Fehlermeldung Error 619 – Verbindungsprobleme mit dem Surfstick

Fehlermeldung Error 619 – Verbindungsprobleme mit dem Surfstick – Beim Einsatz eines Surfstick kommt es leider auch immer mal wieder zu Problemen und Fehlern. Eine bekannte Fehlermeldung, die häufiger auftritt, ist der Fehler 619.

So schreibt ein Nutzer im frag-mutti Forum:

Irgendwie schwebt über den Verbindungsfehlern ein großes Geheimnis ……
Dieses Problem tritt sehr häufig -und nicht nur bei mir- auf, aber die Ursache bleibt unklar.
Es muß doch eine Liste/Übersicht über die Fehlermeldungen geben;
wer hat die oder wo bekommt man die her ?!

TIPP Die älteren Surfstick sind aufgrund der 3G Netzabschaltung meistens ohnehin nicht mehr nutzbar. Wir empfehlen daher mittlerweile einen Homespot (auch als Homespot ohne Laufzeit). Dann tritt auch dieser Fehler nicht mehr auf.

Die Fehlermeldung ist besonders von den Medion-Surfstick bekannt, die man in Verbindung mit den ALDI Datentarifen bekommt. Diese Meldung tritt beispielsweise auf, wenn die Software zum Stick veraltet ist oder es anderweitig Probleme mit der Verbindung gibt. Leider ist dieser Fehler nicht spezifisch genug, um ihn einem bestimmten Problem zuzuordnen, daher muss man in der Regel die Software für den Stick neu herunter laden und komplett neu installieren.

Der Support von ALDI empfiehlt dabei folgende Vorgehensweise:

  • Verbindungsassistent öffnen
  • Reiterkarte „Profil“ auswählen
  • Button „Profil zurücksetzen“ anklicken anschließend das gewünschte bzw. gebuchte Profil auswählen
  • Verbindungsassistenten deinstallieren und auch die entsprechende DFÜ Verbindung unter Netzwerkverbindungen löschen. Anschließend Verbindungsassistenten wieder installieren
  • Stick mit beiliegendem USB-Kabel umpositionieren und an einem anderen USB-Steckplatz testen
  • Netzabdeckung des Nutzungsgebietes überprüfen und bei GPRS Gebiet im Verbindungsassistenten eine Umstellung der Verbindungsauswahl auf GPRS (statt automatisch) durchführen
  • Webstick mit einem Computer an einem anderen Standort testen

Die neuste Version für den ALDI Talk Verbindungsassistenten findet man hier: http://www.medion.com/de/service/_lightbox/software.php?stxt=s4113

Man sollte prüfen, ob die eigene Version der neusten Version unter Downloads entspricht. Tut sie das nicht, sollte man die neuere Version herunter laden und installieren.

Letzte Rettung: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen

Um die Netzwerkeinstellungen unter Windows zurückzusetzen, gehen Sie wie folgt vor:

  1. Öffnen Sie die Einstellungen.
  2. Klicken Sie auf „Netzwerk und Internet“.
  3. Klicken Sie auf „Erweiterte Netzwerkeinstellungen“.
  4. Klicken Sie auf „Netzwerk zurücksetzen“.
  5. Klicken Sie auf „Jetzt zurücksetzen“.

Dieser Vorgang setzt alle Netzwerkeinstellungen auf die Standardwerte zurück, einschließlich:

  • Netzwerkadapter: Alle Netzwerkadapter werden deinstalliert und neu installiert.
  • DNS-Server: Die DNS-Server werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.
  • IP-Adresse: Die IP-Adresse wird auf die Standardwerte zurückgesetzt.
  • Proxy-Server: Die Proxy-Server werden auf die Standardwerte zurückgesetzt.

Nachdem Sie die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt haben, müssen Sie sich möglicherweise erneut mit Ihren WLAN- oder Ethernet-Netzwerken verbinden.

Weitere bekannte Fehlermeldungen

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Ein Kommentar

  1. Hallo
    Habe Errorcode 619 über die W-LAN
    Verbindung mit dem S4 von Samsung
    Was mit dem Computer auf Blue Stacks
    Als Android Emulator (S8)emuliert
    Windows 10 über den selben W-lan Zugang immer ohne Probleme lief.

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